岗位职责:
1. 负责游戏社区的日常运营和管理,提升玩家活跃度和满意度。
2. 及时处理玩家反馈和投诉,提供高效的客服支持,解决玩家问题。
3. 协助策划和执行线上线下活动,增加游戏的曝光度和用户粘性。
4. 与游戏开发团队紧密合作,提供玩家意见和建议,优化游戏体验。
5. 监控并分析游戏数据,撰写报告,提出改进建议。
任职要求:
1. 具有游戏或电竞行业相关工作经验者优先。
2. 热爱游戏,对游戏有深入了解,具备出色的玩家服务意识。
3. 良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
4. 具备数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案。
5. 熟练使用办公软件,具备基本的文档撰写和数据处理能力。