岗位职责:
1、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
2、完成与游戏玩家间的日常沟通及维护,并根据数据进行分析,提供有效信息更好的去支持服务体系;
3、及时跟进玩家的游戏动向及体验感受;
4、跟进运营的相关策略有效配合各类活动推送及分析,根据用户需求给与运营相关工作建议,提高游戏质量;
5、按时完成上级工作要求。
任职资格:
1、热爱游戏,大专及以上学历,专业不限;
2、拥有客服等工作经验者优先考虑;
3、具备良好的学习能力,善于沟通和掌握新技能,有创新精神、优秀的团队合作精神;
4、具备良好的服务意识,能承受一定工作压力。
公司福利:
包餐;五险一金;年底双薪;下午茶;定期体检;带薪年假